FAQ's / Ayuda
Preguntas Generales
1¿Qué es impresión digital DTG?
- La impresión digital DTG es una técnica de decorado en prendas, el proceso de impresión consiste en la inyección de tintas directo a la prenda.
2¿Qué se realiza con esta técnica?
- Impresiones desde una pieza de fotografías o diseños que llevan degradados o diferentes colores, no hay limite de tintas.
- Se obtiene mayor calidad en acabados y detalle desde la primera pieza.
- Se obtiene mayor calidad en acabados y detalle desde la primera pieza.
3Proceso de impresión digital
- Realizar el pedido envíanos un correo a raulc@cajanegra.mx adjunta tu imagen o diseño, elige el color de tu playera, y agregar la cantidad por talla.
- El equipo de diseño, examinará tu diseño o logo con el fin de determinar si la resolución es la indicada, en caso de no ser así, te contactaremos y te ayudaremos a solucionar el problema.
-Nuestros diseñadores retocan tu imagen, eliminado fondos, recortando, etc. Si detectan algún inconveniente con el color de la prenda y la imagen te contactarán para realizar una propuesta.
- Antes de ingresar el pedido a producción, te haremos llegar mediante Whatsapp o correo electrónico la vista previa de tu diseño, siempre y cuando sea solicitado en los comentarios del pedido, por correo electrónico a raulc@cajanegra.mx o a nuestro Whatsapp al 55 45 93 21 69
- Una vez confirmado el diseño, se envía a producción, se empaca y será enviado a través de mensajería a tu domicilio.
- El equipo de diseño, examinará tu diseño o logo con el fin de determinar si la resolución es la indicada, en caso de no ser así, te contactaremos y te ayudaremos a solucionar el problema.
-Nuestros diseñadores retocan tu imagen, eliminado fondos, recortando, etc. Si detectan algún inconveniente con el color de la prenda y la imagen te contactarán para realizar una propuesta.
- Antes de ingresar el pedido a producción, te haremos llegar mediante Whatsapp o correo electrónico la vista previa de tu diseño, siempre y cuando sea solicitado en los comentarios del pedido, por correo electrónico a raulc@cajanegra.mx o a nuestro Whatsapp al 55 45 93 21 69
- Una vez confirmado el diseño, se envía a producción, se empaca y será enviado a través de mensajería a tu domicilio.
4Formatos adecuados para la Impresión digital
- En la impresión digital, es fundamental que los diseños y logos tengan una buena resolución para evitar que tu impresión luzca pixelada. En caso de que tu logo o diseño no cuente con la resolución mínima requerida, nuestro equipo de diseño se pondrá en contacto contigo.
- A mayor resolución obtendremos mayor calidad de impresión.
- El tamaño sugerido de imágenes con una resolución de 300 dpi. Los formatos aceptados dentro de la plataforma son .TIFF, .PDF, .PSD, AI, .EPS, .PNG con peso máximo de 10MB.
- En caso de que tu diseño tenga mayor peso o en formato Adobe Illustrator, Corel u otro envíalo a raulc@cajanegra.mx o por whatsapp al 55 45 93 21 69 y te ayudaremos a modificar su peso, sin embargo, utilizaremos el diseño que nos hagas llegar con la mejor calidad.
- A mayor resolución obtendremos mayor calidad de impresión.
- El tamaño sugerido de imágenes con una resolución de 300 dpi. Los formatos aceptados dentro de la plataforma son .TIFF, .PDF, .PSD, AI, .EPS, .PNG con peso máximo de 10MB.
- En caso de que tu diseño tenga mayor peso o en formato Adobe Illustrator, Corel u otro envíalo a raulc@cajanegra.mx o por whatsapp al 55 45 93 21 69 y te ayudaremos a modificar su peso, sin embargo, utilizaremos el diseño que nos hagas llegar con la mejor calidad.
Preguntas comunes sobre impresión
1¿Hay un mínimo de impresión?
- No tenemos un mínimo de impresión, puedes hacer tu pedido desde una pieza.
2¿Cuántas tintas se pueden aplicar por impresión?
- ¡Las que tu quieras! no hay límite en las tintas, es el mismo precio si tu diseño utiliza una o muchas.
3¿Cuentan con precio de mayoreo?
- Nuestro precio de mayoreo, se ofrece a partir de 10 piezas, dependiendo del área de impresión la calidad de la playera.
4¿Qué tan rápido se pueden producir playeras personalizadas con impresión digital?
- Nuestro tiempo de entrega con envío estándar, es de 2 a 5 días hábiles a partir de que se realiza el pago y el envío exprés es de 2 días hábiles.
- A partir de la quinta pieza el envío estándar es gratis.
- A partir de la quinta pieza el envío estándar es gratis.
5¿Puedo realizar la impresión digital en playeras negras?
- Si o del color que más te guste, pues la impresión en prendas de color aplica una capa blanca previo a lo de colores, lo que permite que no pierdan intensidad. El proceso es el mismo para prendas blancas y negras.
6¿Qué tipo de imágenes son las mejores para realizar la impresión digital en playeras personalizadas?
- Si o del color que más te guste, pues la impresión en prendas de color aplica una capa blanca previo a lo de colores, lo que permite que no pierdan intensidad. El proceso es el mismo para prendas blancas y negras.
- Es importante recordar que, a mayor resolución, mejor calidad en la impresión.
- Podemos imprimir cualquier tipo de imagen, esta técnica de impresión es de calidad y nitidez en el detalle.
- Es importante recordar que, a mayor resolución, mejor calidad en la impresión.
- Podemos imprimir cualquier tipo de imagen, esta técnica de impresión es de calidad y nitidez en el detalle.
7¿Cuál es la duración de la impresión digital?
-En el proceso de la impresión las prendas, se aplica un fijador que permite que el diseño tenga mayor durabilidad y en algunas ocasiones la impresión puede perder intensidad a partir de 30-35 lavadas pero depende del uso y cuidado que se le dé a la prenda.
8¿Cuales son las recomendaciones de cuidado para la prenda?
- Debemos tener en cuenta no utilizar detergentes con blanqueadores, cloro ni planchar por encima de la impresión recomendando meter la playera al revés a la hora del lavado.
9¿Cómo es el tacto de la impresión digital?
- En prenda de algodón la percepción al tacto es nula a diferencia de las de color, ya que a estas últimas se les aplica una capa de blanco que permite que el diseño conserve la intensidad de los colores y detalle.
- Aún en prendas oscuras la impresión es poco perceptible al tacto, ya que no es plasta, ni está plastificada.
- Aún en prendas oscuras la impresión es poco perceptible al tacto, ya que no es plasta, ni está plastificada.
